In the era of “Intelligent Banking”, banks like BBVA and Citi are applying AI and autonomous solutions to grow margin and revenue using the most effective channels. Leveraging their data, they hyper-personalize communications and systematically maximize sales conversion. “Intelligent Sales” is not just about business growth, but also about being relevant to their customers andContinue reading “How are banks becoming digital sales engines? “Intelligent Sales” @Finextra”
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Opportunities on #Digital Transformation @WOBI @ElConfidencial
This week, I was keynote speaker on WOBI forum on Digital Transformation, invited by ESIC. The topic: “Digitize your business: the technology revolution and the talent”. Covering the key challenges and opportunities: AI & Adaptive Intelligence, opportunities for your business Five steps of digital transformation Management with intelligence: innovation with solutions From Customer ExperienceContinue reading “Opportunities on #Digital Transformation @WOBI @ElConfidencial”
Video #Digitalizatunegocio, en “Hoy es Marketing” @ESICEducation
Según comentamos, participé en el gran evento de “Hoy Es Marketing 2016” que organiza ESIC Business & Marketing School. Es uno de los mayores encuentros sobre Marketing en España, donde miles de personas se reunen en torno a los temas de mayor actualidad de Digital y Marketing. Ya está disponible el vídeo con la ponencia completa “DigitalizaContinue reading “Video #Digitalizatunegocio, en “Hoy es Marketing” @ESICEducation”
E-commerce + Customer Experience = Los retailers aceleran su digitalización
¿Realmente es “Customer Experience” la prioridad nº1 para los líderes de las empresas, según afirma Forrester? Las empresas se esfuerzan en mejorar las interacciones que tienen sus clientes en cualquier de los canales y puntos de contacto. Y lo hacen porque están comprobando que mejores experiencias correlacionan con mayores crecimientos de negocio. La experiencia delContinue reading “E-commerce + Customer Experience = Los retailers aceleran su digitalización”
#Digitalizacion para SuperCEOs en “Hoy es Marketing” @ESICEducation
Tuve la oportunidad de conversar estos dias sobre la digitalización en el evento “Hoy Es Marketing 2016” que organiza ESIC Business & Marketing School. Es uno de los mayores encuentros sobre Marketing en España, donde miles de personas se reunen para identificar nuevas oportunidades “para dejar huella”. Gracias al esfuerzo de un amplio equipo de ESIC, esta edición contóContinue reading “#Digitalizacion para SuperCEOs en “Hoy es Marketing” @ESICEducation”
Por favor, ¡digitalizar (aún más) el negocio de los viajes!
Tras completar la semana pasada un largo viaje Madrid – Dallas – Houston- Nueva York – Madrid con varias aerolíneas estadounidenses, me quedó claro que este sector podría beneficiarse evolucionando más digitalmente. Algún lector habrá pensado, alarmado: un momento… ¿no habíamos dicho que el negocio de los viajes ha sido uno de los primeros en transformarseContinue reading “Por favor, ¡digitalizar (aún más) el negocio de los viajes!”
“Hoy es Marketing 2015”: Claves en la era digital
Esta semana he sido invitado por ESIC a compartir mi visión del Marketing en la era digital, en el encuentro “Hoy es Marketing 2015”. Destaco 3 grandes oportunidades del Marketing en esta era digital: 1) La Revolución digital exige un nuevo liderazgo El rápido cambio en el entorno exige de directivos y empresas un nuevo perfil deContinue reading ““Hoy es Marketing 2015”: Claves en la era digital”
¿Cómo serán los Super-CEOs del 2020 que lideren la transformación digital?
Dos informes de diferente origen nos recuerdan que la revolución digital en las empresas está afectando dramáticamente el liderazgo de las organizaciones… y que los profesionales de Digital / Marketing tienen la capacidad y la responsabilidad de guiar a sus organizaciones. En primer lugar, un detallado informe de la firma de headhunters Odgers Berndtson sobre “LaContinue reading “¿Cómo serán los Super-CEOs del 2020 que lideren la transformación digital?”
Las claves del nuevo Marketing para liderar la transformación digital de servicios y bienes de consumo
Algunas reflexiones compartidas para la revista de ESIC… Amazon y su fundador, Jeff Bezos, aparecían nuevamente en la portada de la revista Fast Company en 2015. Aunque diversas empresas de servicios han sido la referencia en la transformación digital y portadas de publicaciones del mundo entero, las empresas de bienes de consumo también buscan acelerarContinue reading “Las claves del nuevo Marketing para liderar la transformación digital de servicios y bienes de consumo”
Felices Fiestas… en la era digital
En el final del año en que usamos el móvil hasta para llamar un taxi, pagar una lata Coca-Cola e incluso los abuelos envían divertidos videos por Whatsapp… deseo que paseis unas felices fiestas. Como un pequeño “obsequio” navideño, quería compartir un vídeo de 2 minutos, resumiendo algunas oportunidades digitales que he plasmado en miContinue reading “Felices Fiestas… en la era digital”
¿Cuáles serán tus prioridades digitales en 2015? Mi propuesta en <2 minutos
Estos días es frecuente encontrar artículos y post sobre tendencias y previsiones para 2015 sobre el mundo digital, lo cual sin duda confirma que lo digital ya es parte consustancial del día a día de muchos negocios… Pero entre todas estas múltiples tendencias, ¿cuáles serán las apuestas principales de cada uno de nosotros en elContinue reading “¿Cuáles serán tus prioridades digitales en 2015? Mi propuesta en <2 minutos”
Ya puedo pagar un viaje espacial con bitcoins… o cuando tu mismo negocio genera contenido
2014 nos trae una buena noticia: Ya puedo pagar un viaje espacial con bitcoins… Últimamente han aparecido noticias en la prensa de todo el mundo relativas a una nueva propuesta que Virgin quiere inaugurar con el nuevo año: vuelos turísticos espaciales. Para ello, bajo Virgin Galactic, han empezado a desarrollar las primeras pruebas reales aContinue reading “Ya puedo pagar un viaje espacial con bitcoins… o cuando tu mismo negocio genera contenido”
My new books is Top#9 on the Amazon.com’s Advertising Bestsellers Ranking
After the first week of my new book on Advertising and Competition worldwide available on Amazon, it has been incredible all the support I have received from friends and blog readers. In fact, after this first week, the book is on the bestsellers’ Top 9 worldwide! But of course inside the Amazon.com’s section of Advertising. This is anContinue reading “My new books is Top#9 on the Amazon.com’s Advertising Bestsellers Ranking”
Te regalo por Navidad mi nuevo libro sobre Publicidad (en Amazon)
Acaba de ser publicado mi libro sobre “Impacto Competitivo de la Publicidad” y desde esta semana está disponible en las tiendas de Amazon. Lo negativo del libro: originalmente estaba planteado como un proyecto de investigación doctoral, así que el libro resulta muy académico (=muy pesado) Lo positivo del libro: el capítulo 6 sobre “La RevoluciónContinue reading “Te regalo por Navidad mi nuevo libro sobre Publicidad (en Amazon)”
Villaseca on Digital & Marketing 