In terms of business impact, we can summarize the Mobile World Congress #MWC18 with 3 core topics: 1) Hyper-personalization of Customer Experience, with Artificial Intelligence (#AI) Virtual assistants are no longer a trend, but a real business driver present everywhere. They really help to set the customer at the center. For example: Google showcases inContinue reading “3 Hyper-trends from Mobile World Congress #MWC18”
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¿Quieres desarrollar tu talento digital? Mi nuevo libro para acelerar tu carrera y tu marca
Últimamente, he tenido numerosas conversaciones sobre cómo crecer profesionalmente y reforzar la marca personal aprovechando la Revolución Digital. Para ayudar tanto a profesionales expertos como a jóvenes profesionales, ESIC Editorial acaba de lanzar mi último libro, sobre Talento Digital. En los próximos años desaparecerán más de 700 profesiones “tradicionales” a causa de las nuevas tecnologías yContinue reading “¿Quieres desarrollar tu talento digital? Mi nuevo libro para acelerar tu carrera y tu marca”
Are you maximizing your Return on Digital Investments?
The Digital Revolution is disrupting, not just the customer experience or the channels’ transformation, but the core of the business value. In 2011, there was just 1 tech company among the Top5 largest companies in U.S. by market cap. Exxon was bigger than Apple, and the other three companies were also incumbents: the oil companies PetroContinue reading “Are you maximizing your Return on Digital Investments?”
#Transformaciondigital : Posts para el verano
Como propuesta de lectura para el verano, una actualización de los 3 Posts mas leidos sobre digitalización del blog davidvillaseca.com. [Aqui la version PDF para su descarga]. Digitaliza tu negocio en 5 pasos Los responsables de grandes y pequeñas empresas están explorando cómo pueden generar más negocio gracias a la revolución digital que estamos viviendo. PeroContinue reading “#Transformaciondigital : Posts para el verano”
E-commerce + Customer Experience = Los retailers aceleran su digitalización
¿Realmente es “Customer Experience” la prioridad nº1 para los líderes de las empresas, según afirma Forrester? Las empresas se esfuerzan en mejorar las interacciones que tienen sus clientes en cualquier de los canales y puntos de contacto. Y lo hacen porque están comprobando que mejores experiencias correlacionan con mayores crecimientos de negocio. La experiencia delContinue reading “E-commerce + Customer Experience = Los retailers aceleran su digitalización”
Digitaliza tu negocio en 5 pasos = mi nuevo libro
Tras la publicación de mi anterior libro sobre Innovación y Marketing Digital, no dejaron de llegar diversas preguntas y peticiones sobre la transformación digital del negocio. Ahora, ESIC Editorial acaba de publicar mi nuevo libro “Digitaliza tu negocio” para responder a la gran cuestión: ¿cómo desarrollar tu negocio/ proyecto y crecer aprovechando los grandes cambiosContinue reading “Digitaliza tu negocio en 5 pasos = mi nuevo libro”
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