Estos días es frecuente encontrar artículos y post sobre tendencias y previsiones para 2015 sobre el mundo digital, lo cual sin duda confirma que lo digital ya es parte consustancial del día a día de muchos negocios… Pero entre todas estas múltiples tendencias, ¿cuáles serán las apuestas principales de cada uno de nosotros en elContinue reading “¿Cuáles serán tus prioridades digitales en 2015? Mi propuesta en <2 minutos”
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ESIC Editorial lanza mi nuevo libro sobre “Innovación y Marketing de Servicios en la Era Digital”
En el actual entorno de transformación, muchos trabajamos para que las empresas innoven y aprovechen las oportunidades de negocio que abre la Era Digital. En mi caso, estos esfuerzos los he convertido en un manual práctico que publica la prestigiosa editorial de ESIC Business & Marketing School. Ante la revolución que viven disciplinas como elContinue reading “ESIC Editorial lanza mi nuevo libro sobre “Innovación y Marketing de Servicios en la Era Digital””
“Innovation and Services Marketing in the Digital Age” New Book
Nowadays, a lot of experts are working on fostering innovation and seize business opportunities of the Digital Age. In my case, this has been translated into a new book on Innovation & Marketing. The prestigious ESIC Business & Marketing School is launching it: a book on Digital Marketing, Design Thinking, Customer Experience, Big Data…Continue reading ““Innovation and Services Marketing in the Digital Age” New Book”
En la prensa con Hoy es Marketing ESIC 2012
Numerosas referencias en prensa sobre las ponencias de “Hoy es Marketing 2012” (ESIC Business & Marketing School). Tanto relativas a la buena acogida del evento, como a las soluciones planteadas para enfocarnos en el cliente y ayudar al crecimiento. A destacar: El Mundo destaca “Recetas de marketing para reinventar tu negocio”, interesandose por el enfocoContinue reading “En la prensa con Hoy es Marketing ESIC 2012”
Ponencia Hoy es Marketing ESIC 2012
Ponencia en “Hoy es Marketing 2012” – ESIC Business & Marketing School, sobre “Customer Engagement: Cómo convertir a nuestros clientes en prescriptores de la marca” Para ayudar a un cliente cada vez mas pragmático, las empresas deben ofrecerle experiencias sencillas y relevantes en cada punto de contacto. Esto exige escuchar las necesidades de los clientes, dialogarContinue reading “Ponencia Hoy es Marketing ESIC 2012”
Social Media ESIC
Seminario sobre Social Media en ESIC Business & Marketing School. Más allá del auge de redes sociales como Facebook, Twitter, Tuenti o Linkedin, “Social Media” es un fenómeno en auge de relación de los consumidores entre sí y con sus marcas que abre nuevas posibilidades de conectar, pero también nuevos retos para las empresas anteContinue reading “Social Media ESIC”
Contraportada en Libro Introducción a la investigación de mercados
Un interesante (y actualizado) libro sobre la investigacion de mercados, adecuado tanto para estudiantes de Marketing como aquellos interesados en los conceptos basicos del research. A destacar: casos prácticos para ilustrar los conceptos clave. Libro en Amazon Libro en Google Books
Marketing Experience ESIC-ICEMD
Programa Executive sobre Marketing Experience con ESIC Business & Marketing School – ICEMD. Conversamos sobre un tema de actualidad para el Marketing: el enfoque del Marketing Experience, buscando la excelencia de las interacciones con nuestros clientes en cada punto clave de contacto. A destacar: programa con enfoque amplio, desde las redes sociales a la experienciaContinue reading “Marketing Experience ESIC-ICEMD”
Villaseca on Digital & Business 