villaseca on digital business & marketing

My new books is Top#9 on the Amazon.com’s Advertising Bestsellers Ranking

 After the first week of my new book on Advertising and Competition worldwide available on Amazon, it has been incredible all the support I have received from friends and blog readers. In … Continue reading

December 20, 2013 · Leave a comment

Te regalo por Navidad mi nuevo libro sobre Publicidad (en Amazon)

 Acaba de ser publicado mi libro sobre “Impacto Competitivo de la Publicidad” y desde esta  semana está disponible en las tiendas de Amazon. Lo negativo del libro: originalmente estaba planteado … Continue reading

December 17, 2013 · Leave a comment

My new book on Advertising and Competition has been published… and is already available on Amazon!

 My new book on Advertising and Competition has been published… and is already available on Amazon! Once, it was a PhD dissertation… but now is a book. The research I … Continue reading

December 15, 2013 · Leave a comment

El “Triatlón de la Innovación”, o ¿qué necesita la innovación para impactar en los resultados?

Innovar con éxito en la “Era del Consumidor” no es un deporte fácil. Parece tan duro como completar un triatlón… y en muchos sentidos no es tan diferente. Si el … Continue reading

December 4, 2013 · Leave a comment

“Big Insights” in the Services Revolution

I have been invited by ESOMAR and IE to share some thoughts on Decision Making based on Market Research. It is a good opportunity to forecast about the changes some business decision … Continue reading

November 21, 2013 · 1 Comment

¿Cómo generar beneficios con una cultura empresarial dirigida por su Customer Experience?

Para responder a esta pregunta, podemos analizar qué ocurre en un sector donde es complicado generar beneficios: las líneas aéreas. A pesar de los esfuerzos por ser más eficientes de … Continue reading

November 13, 2013 · 1 Comment

En la era digital, ¿qué aporta el Marketing de Servicios al Marketing de Gran Consumo?

Últimamente se habla mucho sobre el auge del ámbito de “Customer Experience”. Y efectivamente la experiencia de cliente adquiere esta repercusión en muchas ocasiones de la mano de los entornos … Continue reading

October 31, 2013 · Leave a comment

Marketing vs. Customer Experience: ¿Renovarse o morir?

El Marketing que estudiamos muchos de nosotros en el siglo XX era muy tranquilizador. Podíamos utilizar sólo 4 letras para explicarlo, y además eran las mismas letras desde el año … Continue reading

October 19, 2013 · Leave a comment

Edison Innovation Awards 2013

Analyzing and Judging Edison Innovation Awards 2013… and the ceremony in Chicago. The Edison Awards™ have recognized and honored some of the most innovative products and business leaders in America … Continue reading

April 23, 2013 · 1 Comment

Chief Marketing Office Council Journal 2013 Peer Sphere

Interview for the Chief Marketing Officer Council Journal, Peer Sphere Answering about the shifting of trends CMOs are facing and how these changes are impacting the marketing strategies: How marketing influences … Continue reading

March 10, 2013 · Leave a comment

Customer Experience Exchange 2013

Customer Experience Exchange in London, with IQPC, sharing some ideas on innovation and customer engagement. Some thoughts around Customer Engagement through Innovation in the Financial Services Revolution… Innovating on the multi-channel … Continue reading

February 5, 2013 · Leave a comment
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